Узнав о смерти жены, Дэвис захотел купить шоколадные конфеты из автомата, но пачка застряла. Он не испытывал ожидаемых эмоций и, пытаясь понять эту пустоту, начал писать пространные письма в сервисную компанию, обслуживающую автоматы. В этих письмах он подробно рассказывал о себе и своих отношениях с покойной супругой.
Вскоре ему ответила Карен, менеджер фирмы. Параллельно Дэвис осознал навязчивую потребность: ему отчаянно нужно было разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и разрушить собственный дом.